Une agence de travail temporaire, qu’elle appartienne à un grand groupe ou à une PME, est un centre de profit où travaillent 2 à 4 personnes environ. L’agence se trouve souvent sur un lieu de passage et possède une vitrine. Parfois elle est située en étage, dans un immeuble.Les agences sont de plus en plus spécialisées, ce qui leur donne des spécificités de fonctionnement (tertiaire, bâtiment, industrie, logistique, restauration, informatique, bureaux d’études…).Les fonctions qui y sont exercées sont, le plus souvent, les suivantes : assistante ou secrétaire d’agence, attaché ou chargé de recrutement, commercial d’agence, attaché commercial ou chargé d’affaires, responsable ou chef d’agence... (voir ci-dessous).Dans certaines sociétés, toutes les tâches sont assumées par chacun et les membres de l’équipe sont consultants.
Dans le travail temporaire, la polyvalence est indispensable et la dimension commerciale fondamentale quel que soit le poste occupé.
De plus le travail d’agence est un travail d’équipe où le partage des tâches est constant et la circulation de l’information primordiale.
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